기존에 사용하던 계좌비밀번호를 알고 있는 경우 계좌비밀번호 변경은 영업점 내방 or 온라인을 통해  가능합니다.
단, 계좌비밀번호 오류 횟수(5회) 초과의 경우 온라인을 통한 변경은 불가합니다.
 
▶ 영업점 내방 
   - 본인만 가능. 본인실명확인증표, 거래인감(서명) 지참  
   - 미성년자의 경우 법정대리인이 가족관계서류, 법정대리인 실명확인증표, 거래인감 지참
 
▶ 온라인
   - HTS : 로그인 → 온라인지점 → 비밀번호 변경 → 계좌비밀번호 변경

   - MTS : 로그인 → 메뉴(왼쪽 하단) → 온라인지점 → 고객정보 관리 → 계좌 관리 

             → 계좌비밀번호 재설정

   - 홈페이지 : 로그인 → 인터넷뱅킹 → 조회/이체 → My Account → 계좌비밀번호 변경

   - ARS : 15886655 → 8.기타서비스 → 1.계좌비밀번호 변경

   ※ 계좌비밀번호 변경 시 보안매체(보안카드/OTP/디지털OTP) 필수 입력

유상청약 예약은 유상증자 청약처리에 있어 청약시작일 전 일정기간동안 고객의 청약 예약 신청을 접수하는 업무입니다. 

▶ 예약접수기간 : 청약시작일 전일까지 

▶ 접수방법

    - 영업점 내방 or 유선 

    - MTS : 로그인 → 뱅킹/청약/대출 → 청약/권리 → 권리 청약 → 유상청약 예약

※ 유의사항

  1. 유상청약 예약 시에는 청약초일 출금될 청약가능(출금가능)금액 확인 없이 예약 가능

  2. 유상청약예약을 신청하신 경우 청약대금은 청약초일에 출금 처리

  3. 출금가능금액이 부족할 경우 청약처리 불가

유가증권의 매매거래를 위하여 모든 거래의 기본이 되는 "종합계좌(8자리)" 개설 후

개설된 종합계좌에 개별상품 거래를 위해 추가로 개별 상품계좌를 개설합니다.

개별 상품계좌 종류에는

"위탁 [11] - 주식 및 채권 등 종합매매 거래 계좌",

"수익증권 [30] - 펀드 등 수익증권 거래 계좌"

"RP전용 [77] - RP 거래 계좌" 등이 있으며,

개설 시 문의사항 있으시면 연락 부탁드립니다.

당사는 KB국민은행, SC제일은행, 신한은행, 하나은행, 우리은행에서 증권계좌개설이 가능합니다.
 
제휴은행에서 위탁, 수익증권계좌를 개설한 경우 영업점 방문 없이 HTS, 홈페이지, 모바일에서 CMA서비스 신청이 가능합니다.  
 
은행별 개설 가능 상품과 대리인 개설여부가 상이할 수 있으니 은행 방문 전 관련내용을 확인하시기 바랍니다.    
 
▶ 제휴은행 내방 계좌개설
   - 계좌 유형 : 종합매매위탁, 수익증권, 선물.옵션
   - 개설 가능 : 본인, 대리인 -외국인,법인 불가
                  [선물.옵션 - 미성년자, 채무불이행자, 대리인 불가]
   - 개설 시간 : 은행 영업시간 내
   - 필요 서류 : 모든증명서는 3개월 이내 발급서류만 증빙가능
 
     * 본인 : 본인실명확인증표, 거래인감
     * 가족 대리인 : 대리인실명확인증표, 거래인감, 위임장(거래인감 날인)
                       가족관계증빙서류(주민등록등본 or 가족관계증명서)
     * 일반 대리인 : 본인.대리인실명확인증표, 거래인감, 인감증명서
                       위임장(인감증명서상의 인감날인)
     * 미성년대리인 : 법정대리인실명확인증표, 거래인감,
                         가족관계증빙서류(주민등록등본 or 가족관계증명서)-미성년자 기준
 
※ 제휴은행을 통해 개설된 미성년자 계좌는 당사 지점 방문을 통한 CDD 등록 후 온라인 이용 가능

계좌비밀번호를 망각한 경우 영업점 내방 or 온라인(MTS)을 통해 초기화 가능합니다.  
 
▶ 영업점 내방 [본인만 가능]   
   - 당사 개설 계좌 : 본인실명확인증표, 거래인감(서명)
   - 은행 개설 계좌 : [당사/개설은행] 본인실명확인증표, 거래인감(서명)

 
▶ 온라인  
   - MTS : 로그인 → 메뉴(왼쪽 하단) → 온라인지점 → 고객정보 관리 → 계좌관리 

             → 계좌 비밀번호 초기화

   ※ 계좌 비밀번호 초기화 진행시 보안매체(보안카드/OTP/디지털OTP) 필수 입력

공동인증서 비밀번호를 모르시는 경우 재발급을 받아 사용하시면 됩니다. 

이때 기존에 발급받았던 인증서를 사용이 불가합니다.

▶ 공동인증서 재발급

    - 홈페이지 : 인증센터/OTP → 인증서 발급/재발급

    - MTS : 메뉴(좌측 하단) → 인증센터 → 공동인증서 → 인증서발급/재발급

공동인증서가 다른 저장매체에 저장되어 있다면, 저장매체(USB등)를 이용하여 인증서를 이용하면 됩니다.
별도로 저장된 인증서가 없다면, 인증서를 재발급 받으시면 됩니다.
단, 재발급시 기존에 복사해 놓은 인증서는 더 이상 사용하실 수 없습니다. 

▶ MTS : 메뉴(좌측 하단) → 인증센터 → 공동인증센터 → 인증서발급/재발급

▶ 홈페이지 : 인증센터/OTP → 인증서 발급/재발급

어플 삭제 후 재설치의 경우 공동인증서 사용 여부는 아래와 같습니다.

▶ 안드로이드 : 공동인증서 재설치 필요

▶ 아이폰 : 동일 어플 재설치 할 경우, 해당 인증서 자동 복원으로 재설치 없이 사용 가능

※ 간편인증의 경우 안드로이드, 아이폰 모두 신규등록 필요

신용으로 매수한 종목의 대출기간은 90일이며, 신용융자일은 당해 매매거래의 결제일입니다.

상환은 신용매도 또는 현금으로 가능합니다. 

만기예정일로부터 영업일(통보일) 기준 15일전(토, 공휴일 포함)에 통보(유선, 우편, 직접 중 1)하며 만기일 15일 전~만기일 당일까지 해당 종목의 연장 조건(연장 가능 종목, 계좌별 기준담보비율(140%~160%) 상회 시 등) 충족시 90일 이내로 연장이 가능합니다.

반대매매시 대상 종목 선정 기준은 첫째, 담보부족 발생종목 중 손실 큰 종목부터 손실 적은 종목순이며, 둘째, 대출일이 빠른 종목이 늦은 종목에 우선하고, 셋째, 종목번호 순 등으로 반대매매가 됩니다.